随着自助设备的广泛研究使用、科技的不断创新发展和移动网络服务的新视野，人们在生活中越来越认可自助查询机、自助打印机、自助充值机、自助支付机等设备管理提供的方便、快捷、友好的服务系统界面。自助终端一体机在日常生活中的应用，极大地便利了人们的生活。

它是通过多媒体数据库的形成交互环境的电子信息设备，主要用于存储信息，提供查询、打印、支付、产品销售等多种服务功能。自助服务终端一体机是以“24小时自助服务”为基本标准的设计，比如营业厅人流量大，工作人员可能无法完成所有手续，停止营业后需要它来弥补营业时间的不足，可缓解人满为患的问题，避免客户在营业厅办理业务的麻烦，给客户提供更加轻松、便捷、贴心的服务。

自助终端一体机的业务处理：用户在金融行业可以进行账户查询、自助转账、报表打印、补发登记、自助挂失等业务的处理；在通信行业，用户可以通过在自助终端输入电话号码，进行自助电话停机、电话话单查询打印、付款、发票打印、呼叫显示、 gprs 等基本业务开关;，也可以购买手机卡、密码充值凭条等；在医疗方面，自助终端可以进行自助挂号缴费、自助打印检验报告、自助查询等，使得就医的功能布局可以得到优化。自动终端一体机具有可增值的效应，可通过配置整套设备实现商品采购等其他增值服务。

基于现今的人口基数和城市社会生活进行数字化进程的快速有效推进，城市居民的便利需求进行快速的扩大，自助终端一体机的出现很好的填补了这一空白。自助终端机外型美观简洁，全天候的自助服务及简便的触摸操作系统极大提高地方便了广大消费者的日常管理业务。白助终端一体机是城市经济生活不断发展变化趋势导向。